Shopfloor- und Daily-Management: Steuerung im Arbeitsalltag aufbauen

In beiden Unternehmen fehlte eine verbindliche tägliche Steuerung: Prioritäten, Abweichungen und offene Punkte wurden nicht regelmässig gemeinsam besprochen, die Abstimmung lief weitgehend über E-Mail und Telefon. Den Führungskräften fehlte eine gemeinsame Grundlage, um die Arbeit ihrer Bereiche sichtbar zu steuern.

Industrieller Anlagenbau: Ich habe das Thema von der ersten Idee bis zur Einführung auf mehreren organisatorischen Ebenen entwickelt und begleitet – Konzeption, Koordination zwischen den Bereichen, gemeinsame Ideenentwicklung mit den Beteiligten sowie Schulung und Coaching der Führungskräfte. Die Arbeit war Teil einer Verbesserungsinitiative, die ich gemeinsam mit einem Kollegen getragen habe; bei diesem Thema war ich federführend.

Produktionsunternehmen: In einer späteren Tätigkeit habe ich Kennzahlensysteme und strukturierte Besprechungen (Daily Management) für Produktions- und Supportbereiche entwickelt und eingeführt. Dazu gehörten die Moderation bereichsübergreifender Workshops sowie das Coaching von Team- und Abteilungsleitern in ihrer Steuerungsrolle.

Steuerung, Kennzahlen, Besprechungen sowie Schulung und Coaching gehören zusammen: Kennzahlen machen die Entwicklung sichtbar, regelmässige kurze Besprechungen schaffen den Rahmen für Entscheidungen, und Schulung und Coaching befähigen die Führungskräfte, das System selbstständig zu führen.

1. 01

   Informationsbedarf und Aufgaben der Bereiche klären: Was muss täglich sichtbar sein, wer entscheidet was?

2. 02

   Kennzahlen und Besprechungsroutinen gemeinsam mit den Führungskräften gestalten.

3. 03

   Führungskräfte und Teams schulen und in der Anwendung coachen.

4. 04

   Die Einführung über mehrere organisatorische Ebenen begleiten und im Arbeitsalltag verankern.

Im Anlagenbau wurde das strukturierte Daily-Management-System in rund zehn Abteilungen eingeführt. Die interne E-Mail- und Telefonkommunikation ging nachweislich zurück.

Im Produktionsunternehmen wurden Kennzahlensysteme und regelmässige Besprechungsstrukturen in Produktions- und Supportbereichen eingeführt; die begleitete Entwicklung der Führungskräfte war Teil der Umsetzung. Wirkungskennzahlen dazu liegen nicht vor.

Betriebliche Strukturen wirken nur, wenn sie zu den Aufgaben und Entscheidungsbefugnissen der Menschen passen. COHERENCE gestaltet solche Strukturen gemeinsam mit den Beteiligten und begleitet ihre Einführung bis in den Arbeitsalltag.